นโยบายความเป็นส่วนตัว tmt555

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

tmt555 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องละเอียดอ่อน และเราถือว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของเรา ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี คุณสามารถวางใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ tmt555 แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่เราดูแล เมื่อคุณสมัครสมาชิก ล็อกอิน ฝากเงิน ถอนเงิน หรือเล่นเกมใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และมาตรฐานสากล หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ตามเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลที่ใช้งาน
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำรายการทางการเงิน
• ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อหรือแจ้งปัญหา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และลำดับการคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์มือถือและ Device ID (สำหรับผู้ใช้แอป)
• ข้อมูลที่ตั้ง (เฉพาะระดับประเทศ/จังหวัด ไม่ใช่ GPS แบบละเอียด)

2.3 ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม

• ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet และบัญชีธนาคา รชั้นนำ
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและประวัติโบนัสที่ได้รับ
• บันทึกการเดิมพันและผลของแต่ละรายการ
• แหล่งที่มาของเงินทุน (สำหรับการยืนยันตาม AML)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมนั้นมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

การตลาดและการแจ้งเตือน

หากคุณให้ความยินยอม เราอาจส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ หรืออัปเดตเกมใหม่ คุณสามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการหลัก

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

tmt555 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลหรือองค์กรใดๆ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 พาร์ทเนอร์และผู้ให้บริการ

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทย
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต คาสิโน และกีฬาที่เราร่วมงานด้วย ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์: สำหรับจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบเอกสารและป้องกันการสวมรอยตัวตน

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย

• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• หน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามข้อกำหนด AML
• หน่วยงานกำกับดูแลด้านการเงินในกรณีที่จำเป็น

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีพันธะในการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลของคุณอย่างเคร่งครัด

5. มาตรการความปลอดภัยข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและเงินของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกแปลงด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ เราไม่มีทางรู้รหัสผ่านของคุณ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): คุณสามารถเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตนเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัย
• การตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบของเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และจะล็อกบัญชีทันทีหากพบความเสี่ยง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัย: เราทำการตรวจสอบระบบ (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นระยะ
• Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกระดับองค์กร

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ tmt555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น เร็วขึ้น และเหมาะสมกับคุณมากขึ้น

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

7. สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 9 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการเงินของไทย
• บันทึกการเดิมพัน: 3 ปีหลังสิ้นสุดการเดิมพัน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• บันทึกการสื่อสาร (อีเมล/แชท): 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• Log ระบบและความปลอดภัย: 12 เดือน
• คุกกี้และข้อมูล Session: ตามกำหนดของคุกกี้แต่ละประเภท (ไม่เกิน 2 ปี)

9. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราพยายามตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย